7/3/2009
這篇文章,是最近DELL網站標價錯誤事件,一個相當好的省思。
先溫習一下功課:
癮科技中文版戰火
Engadget 母站也吵起來了
當信任瓦解,社會也就崩潰
楊蕙如幾年前與信用卡公司鬥智大勝,獲得社會某些人士的稱許,各媒體也封她為「卡神」。
楊蕙如最近開了一家網路顧問公司,並頻頻上媒體打知名度。
筆者認為,一個是非不分、道德低落的社會,才會把類似楊蕙如的行為,視為英雄之舉。
在美國,你去商店買東西,事後不論任何理由,都可去退貨還錢。因此,有一些人(一些台灣人和更多的大陸人)過幾天要出席重要宴會,就去「買」一套名牌衣服,穿去赴宴之後,再去退錢。美國商店還有一樁好康的事:買貴了,可退差價。
於是有些人就趁平時不打折但尺寸、顏色較齊全的時候,把貨品買回來,等到大減價的時候,再把收據拿去退差價。
這些人對自己的行為洋洋得意,還到處宣揚自己的聰明,甚至納悶為何眾多的別人那麼「愚蠢」,不會利用這個「漏洞」。
把占人家便宜看成「聰明」,把奸巧看成「能力強」,把挑撥族群看成「和解共生」,真的是價值錯亂了。
從卡神,筆者想到了股神巴菲特。此地許多股友在討論巴菲特的選股標準,往往忽略了他一再強調的:他非常重視一家公司CEO的誠信,不夠正派的公司他絕不考慮。
今天你會鑽法律漏洞,明天你掌權了,就會去修改法律,讓自己的違法變合法。這幾年來,我們看了太多這種例子了。
一個像楊蕙如這種心態的人,在記者會上還以稱讚現任雇主的方式,貶損曾拒絕錄用她的人,就不會讓人太奇怪了。
十年前,我帶年僅三歲多的兒子到美國旅行,寄宿親戚家。親戚拿個全新的兒童汽車安全座椅給我,說:「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅,這個給你用,因為是借來的,請儘量不要弄髒,我還要還人。」兩週後,我不再開車,他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。店員一聲不吭,錢全數奉還。親戚得意地對我說:「美國的商店,30天內都可憑發票退貨,所以我們常來這裡『借』東西。有些大陸人甚至連電視都『借』哩!你說,美國人笨不笨?無條件退貨的漏洞這麼大,他們竟然都不知道!」
隔年,我到日本,在當地做事的台灣朋友招待我,出入都開車。我問:「東京地狹人稠,不是很難停車嗎?」「沒那麼嚴重啦!政府規定要有停車位才准買車,所以車子並不像你想的那麼多。」他說。「哇!那你有停車位嘍?一定貴得嚇死人對不對?」「你怎麼跟日本人一樣笨!先租個停車位,等車子掛牌後,再把停車位退掉,不就解決了?」
幾天後,換成日本朋友招待我,待遇淪為兩條腿加地鐵。他客氣地說:「東京養車容易,養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了。」我馬上向他傳授「破解之道」。沒想到他沒有「悟道」的狂喜,只淡然說:「真要鑽漏洞,其實到處都是,比如家母住在鄉下,我把戶籍遷過去再買車就可以了。但是,我實際上就住東京,沒停車位卻買車,左鄰右舍會怎麼看我?開車上班,我怎麼面對同事、上司及正派的人不會這樣做。」
美國商店無條件退貨的機制與日本到處漏洞的法規,都建立在「信任」的基礎上,
當「信任」瓦解,社會也會崩潰。
也因此,他們可以容忍政客做錯事,卻不容許政客說謊。台灣呢?我們則是「假到真時真亦假」,每個人都虛虛實實,整個社會是在「懷疑」的基礎上運作。但即使已是防弊重於興利,結果還是「敢的拿去」。
中國「信託」的「信用」卡,遭「卡神」套利百餘萬元,社會卻站到「卡神」那一邊。「信託」與「信用」,難道是反諷?想法思維影響行為,而個人行為又可擴及影響企業服務、社會運作。
記得去羅馬搭乘地鐵時,發現有售票機卻沒有驗票機。當場起了疑惑,到底要如何確認乘客有沒有買票?那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛?這是我們的習慣想法,總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。對於義大利人而言,我們會問這種問題才奇怪。搭車為啥不買票?乘車怎麼可以不買票呢?兩方想法當下有了差異。如果你真想知道是不是可以不要買票搭車?可以,的確可以入站搭車,但是你要確保不會被富有正義感又雞婆的義大利人發現,因為他八成會去舉發你。到時候罰款可就是車價的數倍,而且丟臉還丟到國外去,真是賠了夫人又折兵。
建立信任,不容易,卻很重要!當彼此信任度越高,管理就越少。
路,走對了,就不怕遙遠。
在紐約,有一次參觀有名的「大都會博物館」。付了錢,櫃檯給我們一個約10圓台幣大小的金屬片門票,有兩條夾子。方便我們別在衣領上。友人告訴我參觀中途可以隨時出來,如果還要再進去,門票就不用繳回,可以憑原本的門票再進入。確定不再進去參觀,就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。
我問:「門票的形式、顏色有每天換嗎?」
朋友回答:「沒有」
「那會不會有人把門票帶回家,過幾天再來呢?或是10人進去只買5張門票,其中一人再把門票帶出來給其他人?」
朋友大笑:「只有台灣人會這麼想!美國人想法單純多了,進去就是要買門票,不再進去,就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人,所以門口工作人員很少。」
剎那間讓我覺得很慚愧,我們的防弊多於興利的觀念,鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。
最近幫台積電上課,發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣,採用外包模式,一樣乾淨整潔明亮。所不同的是餐廳沒有人幫你打菜,要吃什麼一切自己來,發水果的地方貼了一張紙條----每人限拿一袋(洗好切好的)。連入口處也很少有人在管,進餐廳自己用識別證刷卡,月底自動從薪水中扣除。一位台積電副理告訴我:有一位員工被抓到吃飯沒刷卡,第一次警告,第二次就開除。
當彼此信任度越高,管理就越少,彼此方便,成本自然下降,工作也越愉快。
相反的彼此猜忌、防範、圍堵、監督。不但降低生產力,工作也被動,不愉快。各位親愛的夥伴..您是否也發現當您和周遭朋友、同事處於信任的環境中,做起事情來都非常的有效率,而且默契十足;但是,處於猜忌和不諒解的情形下,任何事物都進展的很不順利......您了解了這道理。
從現在開始,就將心胸打開,用開放的心情,信任的態度,來對待每一位夥伴;或許剛開始,會發現,吃了很多虧,大家都還是防來防去,那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度。
記得﹕
堅持,對的事情就要堅持。
堅持才能天長地久。
路,走對了,就不怕遙遠。
看完後您作何感想?我們就從自己開始推廣信任的信念吧!
6/14/2009
先來個NOWnews相關報導
再來看看識正書簡的概念:
「識正書簡」的概念,是希望印刷書籍可以使用正體字,但是一般書寫可以用簡體字。
目前,使用正(繁)體中文的人口,除了台澎金馬之外,再加入香港與海外華僑(部分),約莫3,000萬人上下。
而使用簡體中文的人口呢?僅中國大陸就有13億人口,再加上新加坡與馬來西亞華人以及海外華僑(部分),這個數字會成長到多少呢?
還記得前陣子網路聯署的【反對聯合國自2008年起停用正體中文】事件嗎?
事實上,聯合國早自1971年,中共取代中華民國在UN的安理會席次開始,就僅採用簡體中文作為中文文件的唯一語言。
13億:3,000萬,這個相差超過43倍的比率還在慢慢擴大中。
正體中文的危機早已存在數十年之久!!!
為什麼我們應該對正體中文如此重視呢?
- 美感
- 正體中文字的組成在視覺平衡上優於簡體中文,不像簡體中文東缺一腳西缺一塊。
- 很多外國朋友喜歡中文字刺青,你有看過誰刺簡體中文的嗎?因為不好看嘛~(正簡同字例外)
- 文化
- 中文字以象形與意會為主,演化、承自於甲骨文、金文等古文字。
- 中文字自秦始皇統一六國『書同文,車同軌』始,文字結構便大致固定,這是2,000多年前的歷史轉捩點了。
- 字型簡化雖在中華文化中是一直緩慢進行的,其中包含著文化變遷的歷程。但像簡體中文這樣採用短時間且近乎暴力完全變革的方式從沒有過。
- 簡體中文過度簡化了許多同音字,將造成古文明的斷層。
- (正體)中文字是全球所有古文明中,唯一還在使用、帶有悠久文化的古老文字。
- 文字,是一個民族的歷史縮影與文化精隨!
另外,識正書簡,是針對大陸與海外中文人口的呼籲。實際上,大陸方面亦有學者在研討恢復使用正體中文的可行性。
我國政府這次的呼籲,目的是要設法增加正體中文的使用人口。
只有增加正體中文的使用人口,正體中文的存續與價值才能體現出來。中華文化的傳承才不會斷絕!
那些搞不清楚就在開罵批賣台的啦、要投降老共的啦、區長兒皇帝云云…真是搞不清楚狀況的一群笨蛋~
這大概又是惡疾 - 中國關鍵字症候群的病徵吧
話說回來,這當中似乎還有不少人前陣子還主張啥去中化、另創台灣文字等可笑至極的言論。
消滅一個民族要從消滅文字開始,全世界的共產黨都這樣幹過,(當年俄共甚至施壓要求中共改用英語系文字),這些人當然知道,且他們前陣子就想這麼作。
現在卻一個個突然大義凜然的站出來,儼然成為這個他們前陣子才欲除之而後快的正體中文的捍衛戰士……
手段之靈活、身段之柔軟,可比尚書大人的機靈智巧啊
雖說這些人這樣跳針也不是第一次了……
『群居終日,言不及義,好行小惠,難矣哉~』
至聖先師《孔子》的嘆息
6/9/2009
104奴隸銀行董座:延畢是懦夫
是的,不只是延畢,任何逃避現實的行為都算是懦夫。
我也延畢過...因為有些課就是修不過,對它沒天分吧~
如果延畢不是為了逃秘某些現實,那表示你沒有被【懦夫子彈】命中,又何須痛苦呻吟?
如果真為了不想太早面對工作去延畢或進修,那還真的滿懦夫行徑的。
懦夫行徑有錯嗎?當下是的~
重點在於你付出了懦夫行為的代價後,你作何打算?
RR本人亦在退伍後惶恐自己的能力並不適任就業市場的需求(幹當兵和社會脫節太久真的會怕啦)
龜了一段時間還是覺得這樣不行,才選擇去文大推廣部上課作短期進修,後來才順利找到工作......
面對未知的逃避心態人皆有之天性使然。
重要的是你打算逃避多久?你只是龜縮起來,還是戰略性轉進?
多少阿宅沉溺在線上遊戲,滿足於虛擬世界0與1堆砌出來的成就感。組工會、殺敵,連結婚養寵物都出現了。
當離線後,你還是和電腦楚囚相對。
看看電視,抒發對時局與政府的不滿。輕易的被煽動上街去丟汽油彈,對政府嗆聲我啥都不會但是你要給我工作。
當你每天醒來,面對鏡中的自己,難道不會有一絲徬徨:今天又是無所事事嗎?
如果沒工作先到便利商店上個晚班有何不可,白天又可以安排進修或面試。(不要夜班就是,會被搶劫)
重點是別失去積極的心態!重點是你每一天的價值。
『這無關乎薪資與報酬,而是一種尊重與尊嚴。
當他們面對鏡中的自己,知道這將會是充實、有意義、有價值的一天,那麼,一切的困境,或許也將不再那麼遙不可及的無助。』
電影《冒牌總統》的台詞
半年後景氣復甦了,你去面試
面試官:你在待業這段期間,做了哪些自我進修?
你:…
面試官:你待業期間生活情況如何?
你:(好像就是打電動吃飯睡覺……)主要是上網…
面試官:這段期間,你有沒有經歷過哪些事,是你覺得有意義的?
你:有啊我和朋友去抗議,那些警察打不還手好遜喔~
面試官:謝謝,有進一步消息我們會再通知你。
你:喔,謝謝(離開)
面試官:(幹又不會自我充實只會打電動,生活態度不積極又容易被煽動上街。浪費我時間,我它媽有病才會找這種人進來公司)下一位請進
重要的是你打算逃避多久?你只是龜縮起來,還是戰略性轉進?
6/8/2009
先來推個投票PK,呼應朱學恆的活動
以我個人而言,原本對這類議題並無立場。
只是在經歷過幾件事、看過不少新聞事件後,我赫然發現威脅到人民生命與安居樂業的危機,原來是那麼的近。
原來壞蛋是可以隨隨便便就查到私人住址與親友名單、原來只是載妻子在路上放個閃光就可能被流彈擊斃……
這使我對這個議題的立場開始動搖了。
我觀察支持廢除死刑的人或團體,他們本身標榜的理由主要如下:
- 宗教因素
- 幹,坦白說這根本是偽善者論調 + 藉機宣揚教義。來看看舊約聖經怎麼說:
- 出埃及記第十一章:
打人以致打死的,必要把他治死..人若任意用詭計殺了他的鄰舍,
就是逃到我的壇那裡,也當捉去把他治死..拐帶人口,或是把人賣了,
或是留在他手下,必要把他治死..若有別害,就要以命償命.. - 羅馬書第十三章第五節怎麼評述政府的權柄:
「所以你們必須順服,不但是因為刑罰,也是因為良心..」
- 以牙還牙以眼還眼也不能讓死者復生
- 先強調的是我國刑法目前已沒有那種一犯下就是絕對死刑的律法(例如戒嚴時代的結夥搶劫唯一死刑)
這意味著被判決死刑定讞的罪犯,身上至少會背著一條人命的欠債。 - 子曰:以德報怨,何以報德?以直報怨,以德報德。
- 再說,以【殺了死刑犯也不能讓死者復生】為由支持廢除死刑,乍聽之下似乎有慈悲大愛的味道,實際上深入一點想想就可以發現:
- 目前、或一兩百年後、或者永遠,還是不可能讓死人復生。
- 所以,一開始就以這個永遠無法成立的理由作為廢除死刑的條件,完全就像律師一般的奸巧、邪惡、詭辯。
- 冤獄怎麼辦?有些人殺人也是情有可原啊…
- 這是因噎廢食的想法,如果憂心冤獄而認為應廢除死刑,那麼依此觀點,所有的刑法也都該廢除了。
- 是否冤獄或情有可原,該加強的是法律的實行面,而不是自廢武功。
- 死刑犯殺了,受害者家屬(可能)感覺大仇得報了,然後呢?社會有因此變好了嗎?
- 跳針跳很大,把社會教育的責任強和死刑綁在一起。兩者明明是可以並行的~
- 死刑的存在,可以讓犯罪者在痛下殺手之前想想:我也許只是要錢,但這一刀殺下去可能就是死刑……
- 在犯罪尚不及大惡之時,死刑有著一定的嚇阻作用。超過這個標準之後差別並不大:
- 犯:殺一人是死,殺多人也是死。我它媽豁出去了!
- 犯:殺一人是無期徒刑,殺更多人一樣是無期徒刑。反正我裝乖乖十年就可以假釋~我它媽豁出去了!
- 死刑犯,也有可能悔改、大澈大悟啊。讓他們活著贖罪不是更好?
- 標準的人權宗教團體【自我感覺良好】說詞,說穿了只是在幻想自己【拯救迷途蒼生】的偉大情操。
- 死刑犯可能大徹大悟變成日行一善的好人,是啊。可能性有多少?假釋犯回籠的比率可不低啊~
- 是不是也存在著罪犯假釋出獄後又犯案殺人的可能性?是啊,還有不少實際案例咧…
- 基層員警會怎麼想:抓了也沒用,沒多久又被放出來,【又是一條綠林好漢】?
是的,人苯等所謂人權團體,總是用著慈悲大愛、讓罪犯重生等虛無飄渺的理由及幻想來支持廢除死刑。
但是,如果沒死刑,依我國刑法即便無期徒刑犯,也可在表現良好後有假釋機會。
那麼
如果這些人出獄後又犯罪殺人,誰來負責?
你們只熱衷替罪犯伸張人權,怎從不見你們去關心協助被害者家屬走出傷痛?
你們誰有經歷過親人被罪犯凌辱致死、殘忍殺害的不共戴天之仇?有什麼資格要求被害者家屬【要放下】、【用慈悲大愛包容】?
人權團體?只不過是一群充滿浪漫幻想、自已以為慈悲大愛的沽名釣譽之輩。
在台灣,死刑判決須經層層審理,反覆上訴最終三審定讞才【有可能】判決死刑。
且殺人者情有可原機乎都不會判死。鄧如雯案是個例子~
我只在一種情況下贊成廢死刑:
- 死刑犯需終生《單人監禁》且【不得假釋】
- 死刑犯須於獄中工作賺取食物飲水等維生基本需求,擺爛的話就自己餓死獄方不負責(死刑犯沒有理由要納稅人花錢餵養)
- 有爭議的死刑犯(類似蘇建和案那樣):
- 由政府相對機關與民間團體繼續查辦真相
- 如有冤獄平反,則監禁者當可出獄,並由政府(與人權團體)爭取國家賠償
以上想法或許還有些細部漏洞但大方向是這樣的,細部漏洞是法律與執行面的問題,不需要因噎廢食的廢除死刑。
6/1/2009
起因來自於朱大的blog - 一封國小老師的信
響應這樣的活動
to 南投縣光華國小畢業生 & 國小畢業的我:
喜歡打電動,那就做出自己的電動
喜歡打籃球,那就以NBA為目標奮鬥
喜歡看漫畫,那就向漫畫家前進
但是記得,即使不是第一名也至少把書念好
你會更知道自己喜歡什麼。
我們該給予的是小朋友向夢想邁進的勇氣,至於自己適不適合追求的夢想,未來自己會知道。